Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân TM68 Net

1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do TM68 Net cung cấp, bao gồm trang web tại tm68net.com, ứng dụng di động và tất cả các giao diện kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi TM68 Net. Chính sách có hiệu lực với mọi người dùng tại Việt Nam cũng như các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

Chính sách này không áp dụng với các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài mà TM68 Net có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

2

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

TM68 Net thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. TM68 Net không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo hay quan điểm chính trị.

3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

TM68 Net sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng; xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép truy cập vào tất cả tính năng của nền tảng bao gồm Live Casino, Slots, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và liên lạc với người dùng về tài khoản của họ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị có phép: Gửi thông tin khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi mới — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo này.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật hiện hành.

4

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

TM68 Net không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng Live Casino và Slots có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: TM68 Net có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền trong các cuộc điều tra hình sự hoặc theo lệnh tòa án.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp lý cho phép.

5

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

TM68 Net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của trang web — đăng nhập, giỏ cược, phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh hoàn toàn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoặc trải nghiệm sử dụng nền tảng TM68 Net.

6

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của TM68 Net. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ TM68 Net đều được mã hóa hoàn toàn.
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống lại các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên TM68 Net chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân khi thực sự cần thiết cho công việc và phải xác thực danh tính nhiều lớp.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có dấu hiệu bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
• Kiểm thử xâm nhập: Hệ thống được kiểm tra định kỳ bởi chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

7

Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

TM68 Net chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML (chống rửa tiền).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật tài chính.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Lưu giữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi người dùng hủy đăng ký nhận thông tin.

Khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn — xem thêm tại mục Quyền của người dùng bên dưới.

8

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng TM68 Net có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân mà TM68 Net đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp luật định — trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc chúng tôi phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@tm68net.com kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ. TM68 Net sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9

Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của TM68 Net chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

TM68 Net có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong ứng dụng di động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

11

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách TM68 Net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@tm68net.com
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng tm68net.com
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ qua live chat; trong vòng 3 ngày làm việc qua email.